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基础培训 如何做好答疑辅导

本次助教培训继续进行讨论形式的创新。将一开始的“10 分钟讲授”取消，改为大家简短自我介绍。

介绍的方式是：“我是 xxx，担任 xxx 课程的助教。”然后回答一个关于答疑辅导的简单问题，例如“我更偏好线上/线下答疑”。

事先准备了一系列研讨问题，包括：

  • 做好一次答疑需要什么？安排好一学期的答疑需要什么？
  • “答疑”是否也有一个 hierarchy？如何将“答疑辅导”在大语言模型、系答疑坊、课程助教之间分工？
  • 线上答疑与线下答疑：为什么一些老师助教不喜欢微信群答疑？office hour 制度是否适合学习？
  • 问问题的同学对某个前置知识不熟悉，难以一下子讲明白，应该怎么办？
  • 如果突然想起来之前给同学答疑的时候有个地方说错了，怎么办？
  • 如何避免“阴阳怪气”而不自知的情况？
  • 有一些同学，遇到困难的时候，并不会主动寻找助教寻求帮助。原因有哪些？如何改善现状？

最后简单分享了 SIGCSE 2024 论文：Brief, Just-in-Time Teaching Tips to Support Computer Science Tutors。

这次我们还尝试，对于一些讨论问题，让大语言模型给出一个初始的回答，作为助教讨论的基础。

相关研究(计算教育与朋辈辅导)

  • Brief, Just-in-Time Teaching Tips to Support Computer Science Tutors (SIGCSE 2024) —— 给助教提供简短的、即时可用的教学提示。
  • Inside the Mind of a CS Undergraduate TA: A Firsthand Account of Undergraduate Peer Tutoring in Computer Labs (Julia M. Markel and Philip J. Guo, SIGCSE 2021, Best Paper Award) —— 深入了解本科生助教在机房朋辈辅导时的想法与做法。
  • A Study of Undergraduate Learning Assistants (ULAs) in Computer Science (SIGCSE 2024) —— 关于本科生学习助教的调研。
  • The Role of Probing and Clarifying Questions for Teaching Fellows in Computer Science —— 助教如何通过追问、澄清来引导学生成长。
  • Novices' Perceptions of Web-Search and AI for Programming (SIGCSE 2024) —— 新手如何看待用搜索引擎和 AI 来做编程, 与助教辅导直接相关。
  • Bringing a Visual Memory Model to VS Code —— 一个把“可视化记忆模型”带到 VS Code 的工具, 有助于理解学生的代码与调试。

(文献来源: 2024 春“如何做好平时答疑辅导”所整理的 tutor 相关论文)